Zara, la no marca

Probablemente pienses que Zara, el buque insignia del grupo Inditex es una marca de ropa… nada más lejos. Zara es un espacio donde se vende ropa. Fin. Zara no es una marca. Zara vende productos. No es lo mismo comprar lejía, que comprar Neutrex. He ahí la diferencia. Cuando compras un producto por su marca, estás adquiriendo una serie de valores que hacen que la hayas elegido. Cuando compras Zara, compras cosas, compras prendas, pero no compras personalidad. No compras lifestyle. Cuando compramos en Zara estamos intercambiando dinero por materia. Sin alma, sin compromiso, sin conexión con el consumidor. ¿Eso es lo que queremos en esta nueva era, en la que el branding está mas presente que nunca? (más…)